Cambios, devoluciones y garantía de producto

GOLTY informa cual será el manejo que se dará a las garantías de sus productos a partir de la fecha. Debido al extenso y continuo uso (en horas) que se les da a los balones en los diferentes escenarios deportivos; se ha tomado la decisión de manejar una garantía para los mismos de un tiempo no superior a 30 DIAS; en la línea de balones profesionales, un tiempo de TRES MESES; y en el resto de la línea, SEIS MESES.

Las únicas variables que GOLTY reconoce como defectos de calidad son:

  • DESPEGUE DE CASCOS
  • OVALAMIENTO
  • POROSIDAD
  • BURBUJAS
  • HEMATOMAS
  • DESCOSIDO
  • CUBIERTA DESPRENDIDA

 

Cualquier inconveniente diferente a los anteriormente mencionados NO será tomado como causal de devolución por parte de la compañía.

LA GARANTÍA CUBRE ÚNICAMENTE DEFECTOS ASOCIADOS A LA FABRICACIÓN O A LOS MATERIALES  CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR UN INAPROPIADO USO, MANIPULACIÓN O MANTENIMIENTO NO ESTÁN CONTEMPLADOS. LA RECEPCIÓN DEL PRODUCTO PARA LA REVISIÓN NO IMPLICA CAMBIO DEL MISMO (Articulo 10, decreto 3466 de 1982)

Se recomienda tener la suficiente cantidad de balones de acuerdo a la capacidad del escenario deportivo para que estos sean rotados entre sí, ya que el balón necesita un tiempo de reposo entre un partido y otro. (Aplica para canchas sintéticas)

Cualquier inquietud, por favor comunicarse al correo info@Golty.com